Política de Envíos
La politica envios sombrilla cargador regula las condiciones de entrega de los pedidos realizados en sombrillacargador.com, conforme a la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios y el RGPD europeo.
Última actualización: 29 de julio de 2026
1. Ámbito de aplicación
La politica envios sombrilla cargador se aplica a todos los pedidos realizados a través de la tienda online y a los pedidos B2B tramitados vía la zona profesional. Se contempla envío nacional a España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, así como envíos internacionales previa consulta.
Todos los pedidos se preparan en nuestro centro logístico de Alcorcón (Madrid) y se expiden con seguimiento en tiempo real mediante el operador logístico contratado.
2. Zonas de envío y plazos
Los plazos de entrega según la politica envios sombrilla cargador son los siguientes, contados desde la confirmación del pago:
| Destino | Plazo | Coste | Operador |
|---|---|---|---|
| España peninsular | 48-72h laborables | Gratis desde 300€ | SEUR / MRW |
| Baleares | 3-5 días laborables | Gratis desde 500€ | SEUR marítimo |
| Canarias | 5-8 días laborables | Consultar | Correos Express |
| Ceuta y Melilla | 5-8 días laborables | Consultar | Correos Express |
| Unión Europea | 5-10 días laborables | Presupuesto | DHL / UPS |
3. Gastos de envío
La politica envios sombrilla cargador contempla envío gratuito en pedidos superiores a 300€ (península) y 500€ (Baleares). Para importes inferiores, el coste se calcula automáticamente en el proceso de checkout según peso, volumen y destino.
Los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla e internacionales requieren presupuesto personalizado debido a aranceles, impuestos locales y trámites aduaneros. Solicítalo previamente a través del formulario de contacto.
4. Preparación del pedido
Todos los productos se preparan en un plazo máximo de 24-48h laborables desde la confirmación del pago. Los productos personalizados con logo o serigrafía (ver sombrillas personalizadas) requieren 3-4 semanas desde la aprobación del arte final.
Los pedidos B2B por volumen superior a 10 unidades tienen plazos específicos negociados directamente con nuestro equipo comercial.
5. Seguimiento del envío
Una vez expedido el pedido, recibirás un email con el número de seguimiento y el enlace directo a la web del operador logístico. Puedes rastrear tu envío en tiempo real hasta la entrega final. Para incidencias con el transportista, contacta con nuestro soporte oficial con el número de pedido y de seguimiento.
6. Entrega y recepción del pedido
La politica envios sombrilla cargador establece que las entregas se realizan de lunes a viernes en horario laboral (9:00-19:00) en la dirección facilitada por el cliente. Se realizan hasta 2 intentos de entrega antes de dejar el paquete en el punto de recogida más próximo.
En el momento de la recepción, el cliente debe verificar el estado del embalaje. Si se detectan daños externos, anótalo en el albarán del transportista y comunícalo en un plazo máximo de 24h a soporte@sombrillacargador.com.
7. Incidencias con el envío
Ante cualquier incidencia (retraso, pérdida, daño en tránsito o entrega incorrecta), abre un ticket en menos de 48h laborables desde la fecha estimada de entrega. Nuestro equipo gestiona el caso directamente con el operador logístico.
En caso de siniestro reconocido por el transportista, SombrillaCargador procede a la reposición del producto o al reembolso íntegro según prefiera el cliente.
8. Envíos internacionales
Realizamos envíos a toda la Unión Europea y a países EEE con tarifas personalizadas. Fuera de la UE, el cliente asume aranceles y tasas de importación locales. Consulta información oficial sobre aranceles en el portal aduanero de la Comisión Europea antes de realizar el pedido.
9. Devoluciones tras la entrega
Para gestionar la devolución de un producto entregado, consulta las condiciones detalladas en nuestra política de devoluciones. El plazo legal de desistimiento es de 14 días naturales desde la recepción.
10. Contacto y modificaciones
Para cualquier consulta sobre la politica envios sombrilla cargador, escribe a envios@sombrillacargador.com o utiliza el formulario de contacto oficial.
SombrillaCargador se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades logísticas o normativas. Los cambios se publican en esta página con la fecha de última actualización visible al inicio.